Privacidade

Política de privacidade da Primetech

Última atualização: outubro de 2026

A Primetech respeita sua privacidade. Esta política explica como tratamos os dados pessoais recebidos por meio deste site e dos canais de contato vinculados a ele.

1. Responsável pelos dados

Razão social: PRIMETECH EMPILHADEIRAS LTDA
CNPJ: 46.501.568/0001-97
Endereço: Cirino Cabral, 1441, Itajuba, Barra Velha (SC) · CEP 88390-000
E-mail: contato@primetechempilhadeiras.com.br

2. Dados que coletamos

Ao solicitar um orçamento ou entrar em contato, você pode fornecer nome, empresa, cidade, telefone, WhatsApp, e-mail e informações sobre sua necessidade de compra, locação ou manutenção.

Os dados coletados dependem dos campos preenchidos e das informações que você compartilhar durante o atendimento. Solicitamos que não envie dados pessoais sensíveis pelo formulário.

3. Como utilizamos os dados

Utilizamos seus dados para:

Responder às solicitações e esclarecer dúvidas.
Preparar propostas e indicar equipamentos ou serviços adequados à sua operação.
Dar continuidade às negociações e ao atendimento solicitado.
Cumprir obrigações legais e exercer direitos, quando necessário.

Quando houver comunicações promocionais, informaremos a finalidade e disponibilizaremos uma forma de interromper seu recebimento.

4. Compartilhamento

Os dados poderão ser acessados pela equipe responsável pelo atendimento e por fornecedores que apoiam o funcionamento do site e a gestão dos contatos, na medida necessária para essas atividades.

Fornecedores utilizados:

Hospedagem: empresa de hospedagem contratada pela Primetech para manter o site no ar.
Gestão de contatos: sistema de CRM e ferramentas de atendimento da própria Primetech, onde o pedido de orçamento é registrado e acompanhado.
Envio de formulários e e-mail: serviços usados para entregar o seu pedido de orçamento à equipe da Primetech.

Também poderá ocorrer compartilhamento para cumprimento de obrigação legal ou atendimento de determinação de autoridade competente.

5. Cookies e ferramentas de medição

Este site não utiliza cookies de publicidade e só ativa ferramentas de análise de acesso, como Google Analytics e Meta Pixel, se você aceitar no aviso de consentimento. Para o funcionamento do formulário e para identificar de qual campanha você veio, o navegador pode guardar temporariamente informações técnicas, como parâmetros do link (UTM). Esses dados não identificam você pelo nome.

Quando presentes, ferramentas de análise podem coletar informações sobre navegação, dispositivo, páginas acessadas e interações com botões e formulários.

Cookies opcionais e tecnologias de publicidade, quando utilizados, terão suas finalidades informadas e serão submetidos aos controles de consentimento aplicáveis. Você também pode administrar cookies nas configurações do navegador.

6. Contato pelo WhatsApp e links externos

Ao clicar no botão de WhatsApp ou acessar links externos, você será direcionado a serviços de terceiros. O tratamento de dados nesses ambientes segue também as políticas de privacidade dos respectivos responsáveis.

7. Armazenamento e retenção

Mantemos os dados pelo período necessário para atender à solicitação, acompanhar a negociação e cumprir obrigações aplicáveis.

Critério adotado para os contatos comerciais: guardamos os dados por até 24 meses após o último contato, salvo quando houver contrato, venda ou obrigação legal que exija prazo maior.

Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando sua conservação for necessária para cumprimento de obrigação legal ou exercício de direitos.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com o tratamento realizado para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

9. Seus direitos

Você pode solicitar informações sobre o tratamento de seus dados, acesso, correção e, quando aplicável, exclusão, anonimização, bloqueio ou portabilidade. Também pode solicitar a revogação do consentimento quando o tratamento estiver baseado nele.

Envie sua solicitação para contato@primetechempilhadeiras.com.br. Poderemos solicitar informações necessárias para confirmar sua identidade e proteger seus dados.

10. Atualizações

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site ou no tratamento de dados. A versão vigente estará disponível nesta página, com a data da última atualização.